Penghapusan Data Pengguna
Terakhir diperbarui: 22 Oktober 2026
Halaman ini menjelaskan cara meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem PT Paraweh Teknologi Bangsa (“Paraweh”), termasuk data yang diproses lewat integrasi WhatsApp Business Platform milik Meta yang dipakai Stoxwin.
1. Akun Paraweh ID
Paraweh ID (accounts.paraweh.com) adalah akun identitas yang dipakai lintas produk kami — menyimpan nama, email, nomor telepon, dan kata sandi (terenkripsi) Anda. Anda bisa menghapusnya sendiri, kapan saja, lewat accounts.paraweh.com/delete-account (masuk dengan akun Anda, lalu konfirmasi dengan password Anda) — seluruh sesi dan sambungan ke produk Paraweh langsung dicabut saat itu juga. Kalau Anda tidak bisa mengakses akun itu sendiri, kirim email ke [email protected] dari alamat yang terdaftar; permintaan ini kami proses manual setelah memverifikasi identitas Anda, jadi tidak ada batas waktu (SLA) yang baku, tapi kami menargetkan penyelesaian dalam waktu wajar.
2. Data WhatsApp lewat Stoxwin
Sebagian pelaku usaha memakai Stoxwin untuk mengirim pesan WhatsApp (misalnya notifikasi transaksi atau promo) lewat WhatsApp Business Platform milik Meta. Dalam hubungan ini, pelaku usaha tersebut adalah pengendali data percakapan dengan pelanggannya, dan Stoxwin memproses pesan itu atas instruksi mereka — termasuk nomor WhatsApp dan isi pesan balasan yang tersimpan di sistem kami. Bila Anda pernah menerima atau membalas pesan WhatsApp dari usaha yang memakai Stoxwin dan ingin data itu dihapus dari sistem kami, hubungi usaha tersebut langsung, atau kirim email ke [email protected] dengan nomor WhatsApp Anda dan perkiraan tanggal percakapan. Kami akan menghapus salinan data tersebut dari sistem Stoxwin secara manual.
3. Data khusus produk lain
Photobix punya proses dan batas waktu penghapusan data tersendiri (termasuk foto pengunjung booth) yang dijelaskan di Kebijakan Privasi Photobix, bagian “Hak Anda”. Gunakan proses itu untuk permintaan yang spesifik pada data Photobix.
4. Kontak
Semua permintaan penghapusan data dapat dikirim ke [email protected].